Tijd voor je gasten, niet voor je software.
TwikPMS is een PMS in de cloud, gebouwd door mensen uit de hotellerie. Gasten checken online in en openen hun deur met de telefoon, je team werkt er na één middag mee. Wij zorgen dat het goed staat en blijft werken.
Software die voor je werkt, niet tegen je
Eenvoudig
Slim waar het moet, simpel overal anders. Je team werkt er na één middag mee.
Gasten online ingecheckt
Registratie, betaling en gegevens zijn geregeld vóór aankomst. Je team begroet gasten, in plaats van ze in te schrijven.
Snel live
Snel ingericht, met hulp van de mensen die TwikPMS bouwen.
Actuele cijfers
Rapportages die makkelijk te lezen zijn en altijd bijgewerkt.
Betalingen automatisch
Betaalverzoeken en toeristenbelasting gaan vanzelf. Ideaal voor hotels met een kleine of geen receptie.
Geen onderhoudskosten
Je betaalt per kamer per maand, zonder minimum en zonder losse kosten voor onderhoud of extra gebruikers.
Een gastreis die vanzelf loopt
Registreren, betalen en de sleutel ophalen gebeurt allemaal vóór aankomst, in een gastportaal in de stijl van je hotel. Gasten openen het met hun reserveringsnummer.
Gasten vullen hun gegevens en identiteitsbewijs thuis in. Elke aankomst is geregistreerd, zonder papier.
- Vanaf elk apparaat
- Gegevens van het identiteitsbewijs vastgelegd
- Huisregels akkoord met vinkje en handtekening
Een flow in je eigen huisstijl haalt contactgegevens, reisdoel, aantal gasten en aankomsttijd alvast op.
- In je eigen huisstijl
- In de taal van elke gast
- Upgrades en extra's verkopen in het portaal
Met registratie en betaling geregeld, checken gasten zelf in. De receptie ziet het gebeuren en springt alleen bij als het nodig is.
- Geen rij bij aankomst
- Borg optioneel
- Werkt naast inchecken aan de balie
Zodra een gast is ingecheckt, staat de toegang tot de kamer en gedeelde ruimtes in het portaal. Niets uit te delen of in te nemen.
- Codes klaar op de dag van aankomst
- Openen met een tik of een veeg
- Vraagt een gekoppeld slot, bijvoorbeeld Omnitec
Openstaande bedragen zijn voldaan voordat de gast de balie bereikt, via Stripe.
- Saldo vooraf geïnd
- Toeristenbelasting, extra nachten en extra's
Een zuil in je huisstijl waar gasten hun boeking vinden, registreren, betalen en een sleutel ophalen. Zo houdt de receptie tijd voor de momenten die ertoe doen.
De hele dag, één scherm
Receptie, housekeeping en bar werken in hetzelfde systeem. Een check-in zet de kamer op vuil, een drankje aan de bar staat op de rekening van de kamer.
Frontdesk
Aankomsten, gasten in huis en vertrekken in één overzicht. In- en uitchecken, een sleutelkaart aanmaken en afrekenen vanaf dezelfde regel.
- Sleutelkaart voor de juiste kamer en nachten
- Kalender met alle verblijven: overboekingen en gaten zie je op tijd
- Kamer toewijzen of verplaatsen door te slepen
- Zoeken op naam, kamer of reservering
Housekeeping
Elke kamer schoon, vuil of gecontroleerd, naast de actuele bezetting. Kamers springen vanzelf op vuil bij check-in en bij elk verblijfsinterval.
- Schoonmaakregels per kamertype, ook voor linnenwissels
- Geen schoonmaak voor lange verblijven of niet-storen, als je dat wilt
- Eigen schema's voor bijvoorbeeld de grote schoonmaak
- Een eigen weergave voor het schoonmaakteam op de telefoon, zonder app
Kassa
Een eenvoudige kassa voor de bar en de balie, ingebouwd in het PMS. Elke bon is een gewone rekening in TwikPMS, dus hij komt in je facturen en rapportages.
- Op de computer, een tablet of een telefoon
- Op de kamer zetten en afrekenen bij vertrek
- Contant, pin of in delen betalen
- Een bestaande barkassa, zoals Trivec, kan zijn omzet aanleveren
Notebooks
Overdrachten, werkinstructies en notities, op de plek waar de rest van het werk gebeurt. In plaats van losse documenten en groepsapps.
- Pagina's en mappen, doorzoekbaar
- Delen met collega's of rollen
- Takenlijsten met versiegeschiedenis
Je prijzen en beschikbaarheid op één plek
Prijzen, beschikbaarheid en restricties staan in één rooster. Wat je instelt, gaat precies zo naar je channel manager.
Yielding
Zet prijs, beschikbaarheid en restricties voor één nacht of een heel seizoen. Pas een basisprijs aan en de afgeleide prijzen bewegen mee.
- Per nacht beslissen, met bezetting en evenementen in beeld
- Veel nachten tegelijk aanpassen, gefilterd op weekdag
- Kamers extra verkopen of juist achterhouden
- Minimum verblijf en aankomstrestricties
Revenue management
UitbreidingBudgetten, dynamische prijsregels en een evenementenkalender. Je prijzen bewegen automatisch mee met de vraag, en je kunt elke wijziging overrulen.
- Budget voor omzet en bezetting per maand, tot op de dag
- Regels die prijzen aanpassen bij een boeking of annulering
- Evenementen met hoge, gemiddelde of lage vraag
Pickup report
UitbreidingElke nieuwe boeking en annulering zodra hij binnenkomt. Tempo, bezetting en omzet naast je budget, tot 180 dagen vooruit.
- Netto pickup, nieuwe boekingen en annuleringen
- Per kamertype, prijs en kanaal
- Voorstellen voor prijsaanpassingen
Werkt met wat je al hebt
- Channel manager
Als TwikPMS Channel Manager
- Boekingsmodule
Met loyaltyprogramma- Betalen
- Deursloten
- Boekhouding
- Revenue management
- Kassa
- Nachtregister
Wij regelen de overstap
- We kijken samen of TwikPMS bij je hotel past, of dat een ander PMS beter werkt.
- We zetten je data over, richten alles in en trainen je team.
- We koppelen je channel manager, betalingen, sloten en boekhouding.
- Daarna bel je voor alles één telefoonnummer, ook als het om TwikPMS gaat.
De licentie van TwikPMS gaat per kamer per maand. Wat het voor je hotel kost, hoor je na de gratis intake. De overstap begeleiden we vanaf € 1.200. Bekijk prijzen
Gastgegevens en betalingen goed beschermd
- AVGGastgegevens staan op servers binnen de EU.
- PCI DSSBetalingen volgens de veiligheidsnorm voor kaartbetalingen.
- PSD2Sterke klantauthenticatie bij online betalen.
TwikPMS wordt gebouwd door Webonweb B.V., een onafhankelijk Nederlands softwarebedrijf.